En los últimos días, muchas personas se han visto sorprendidas por un problema inesperado: cobros duplicados o incluso triplicados en sus tarjetas de crédito . Este inconveniente, causado por fallas en los sistemas de procesamiento de pagos, ha generado preocupación entre los usuarios. Para entender mejor qué está pasando y cómo actuar frente a esta situación, conversamos con Marcelo Lezcano , magíster en economía y co-fundador de Catalaxia, quien nos brindó una explicación clara y detallada.
¿Por qué ocurren estos cobros duplicados?
Según Marcelo, el problema radica en las terminales de cobro utilizadas por los principales bancos privados de Argentina . Estas terminales, que procesan los pagos de las tarjetas de crédito, presentaron un fallo técnico que afectó transversalmente a todos los bancos involucrados. Como resultado, algunos consumos aparecieron duplicados o triplicados en los resúmenes de los usuarios.
¿Qué hacer si detectas un cobro duplicado?
- Mantén la calma : Los bancos ya han reconocido el error y están trabajando para solucionarlo. No es necesario acudir a la sucursal ni realizar reclamos formales en este momento.
- Revisa tu resumen : Si notas cobros duplicados, espera al próximo resumen de tu tarjeta. Según Marcelo, las duplicaciones serán corregidas automáticamente , y en muchos casos, verás un reintegro del dinero en tu cuenta.
- Controla tus consumos en el home banking : Muchos bancos permiten visualizar los consumos recientes en tiempo real. Si detectas un cargo desconocido, puedes desconocerlo directamente desde la plataforma de Visa, Mastercard o tu banco.
Consejos para evitar problemas futuros
- Activa notificaciones : Configura alertas en tu banco para recibir avisos cada vez que se realice un consumo con tu tarjeta. Esto te permitirá identificar rápidamente cualquier irregularidad.
- Evita el débito automático : Si realizas compras en el exterior, considera pagar manualmente con dólares MEP para evitar el recargo del 30% asociado al “dólar tarjeta”.
- Consulta con tu banco : Si tienes dudas sobre cómo gestionar tus consumos o si necesitas asesoramiento financiero, acércate a tu banco o contacta a expertos como los de Catalaxia .
Un mensaje tranquilizador
Marcelo destacó que, aunque estas situaciones pueden generar estrés, lo más importante es esperar a que el sistema corrija automáticamente los errores . “No hay que entrar en pánico”, afirmó. “El sistema ya está trabajando para resolverlo, y en el próximo resumen, los consumos duplicados desaparecerán”.
Sobre Marcelo Lezcano y Catalaxia
Marcelo Lezcano es magíster en economía y co-fundador de Catalaxia , una agencia global de inversiones que ofrece asesoramiento financiero tanto en Argentina como en el exterior. Si deseas conocer más sobre cómo manejar tus finanzas o invertir de manera inteligente, no dudes en seguir a Catalaxia en sus redes sociales: Instagram , Facebook , Twitter y LinkedIn .